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Entrevue avec M. Raymond Fortin, PDG et fondateur de Formedica.
Bonjour Monsieur Fortin et merci de nous accorder cette entrevue.
Q1- Dans quel contexte et en quelle année avez-vous fondé Formedica ?
Je l’ai fondé en 1972. Formedica est le résultat d’un manque constant de fournisseurs hospitaliers pour les supports et immobilisations orthopédiques. La très grande majorité des produits étaient à cette époque là importés et fabriqués par des compagnies américaines et européennes. Donc l’intention était de combler ce vide en devenant manufacturier et distributeur local.
Nos produits visent à renforcer les bénéfices de traitements thérapeutiques, tout en aidant à la correction de certains traumatismes physiologiques.
Q2- Quelle est la mission de Formedica ?
La mission de Formedica est de travailler à l’amélioration continue de ses produits, d’assurer une qualité, une performance et une conformité qui excèdent les attentes des nos clients, et ce chaque jour.
Q3- La gamme de produits offerts s’est-elle élargie depuis la fondation ?
À de simple colliers cervicaux se sont ajoutés divers supports et immobilisations fabriqués localement et en matériaux textiles, suivi très rapidement d’accessoires tels que des cannes et des béquilles.
Par la suite, une nouvelle division pharmaceutique, qui avec la division hospitalière « Professionnel » compte une gamme de plus de 800 items vendus partout au Canada et dans plusieurs pays. À cette liste géographique s’est ajouté récemment le Moyen-Orient.
Q4- Comment expliquez-vous le succès de votre entreprise ?
L’entreprise doit son succès à l’acharnement de son équipe de vente à supporter les initiatives de son fondateur et à sa volonté de continuellement innover. Formedica a tracé la voie à un nouveau concept de vente de ses produits en pharmacie, ceux-ci ne se trouvant disponibles que dans les magasins spécialisés en 1972.
Nous fûmes les premiers à offrir une gestion d’espace de type planogramme en pharmacie grand public.
Q5- Avec la population vieillissante, il est clair que Formedica connaît présentement une progression importante. D’où proviennent vos clients ?
Le vieillissement de la population contribue à l’essor des ventes de l’entreprise mais c’est surtout le souci qu’on les gens de garder la forme, donc en faisant de plus en plus d’exercice, que provient notre plus importante clientèle. Les gens portent nos supports afin d’éviter les blessures ou soulager les malaises suite à l’effort sportif.
Q6- Comment avez-vous développé un réseau de distribution aussi grand ?
Le réseau de distribution s’est développé suite à des ententes stratégiques, principalement avec Wal-Mart pour le Canada.
Q7- Quels sont les objectifs de Formedica à court et moyen terme ?
Formedica compte consolider ses positions sur le marché Canadien en complétant son réseau de bannières autant pharmaceutiques qu’alimentaires. Celles-ci présentent actuellement un potentiel non développé.
De plus, une nouvelle division « Professionnel » développera bientôt le marché des magasins spécialisés.
Q8- Pourriez-vous nous parler de vos investissements, plus particulièrement en immobilier ?
Formedica fabrique en deux endroits; Contrecœur et Montréal. Pour des raisons stratégiques, le local de Contrecœur sert d’usine de fabrication et de centre de distribution. Un autre local à ville St-Laurent sert d’usine de fabrication et d’emballage. Nos couturières sont formées dans ces deux usines respectivement. Nos bureaux administratifs sont situés sur la Transcanadienne, à ville St-Laurent.
Le local de Contrecœur appartient à la société de gestion du fondateur et sont loués a l’entreprise à des tarifs concurrentiels.
Q9- Avez-vous investi en immobilier par souci de stabilité ?
Les investissements en immobilier sont nécessaires afin d’assurer à l’entreprise des tarifs concurrentiels et la mettre à l’abri de hausses inacceptables à notre gestion d’entreprise.
Il va de soit que les investissements immobiliers, qui appartiennent à mes enfants, ne sont pas à négliger.
Q10- Quel serait votre conseil aux jeunes entrepreneurs du Québec ?
Trois conseils :
1. Si vous croyez avoir raison, allez de l’avant malgré les embûches.
2. Faites équipe avec votre personnel, quelque soit son rang dans l’entreprise.
3. Traitez vos fournisseurs comme vos partenaires, ils vous financent gratuitement et ce sont vos meilleures sources d’informations du marché visé.
Et si je puis en ajouter un quatrième; soyez la compétition.
Visitez le site de Formedica : www.formedica.com
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